Terms and conditions

1English

The following Terms and Conditions of Service apply to all products and services provided by Urban Emotions.

GENERAL

All work is carried out by Urban Emotions on the understanding that the client has agreed to Urban Emotions's terms and conditions.
Copyright is retained by Urban Emotions on all creative design work including copy, concepts, ideas, proofs and illustrations unless specifically released in writing and after all costs have been settled.
If multiple design concepts are submitted, only one concept is deemed to be given by Urban Emotions as fulfilling the contract. All other designs remain the property of Urban Emotions, unless agreed in writing that this arrangement has been changed.

Project acceptance

At the time of proposal, Urban Emotions will provide the client with a written estimate or quotation. The terms and conditions can be read on the Urban Emotions website. The client may send an official order in reply to the estimate or quotation, or an email acknowledging acceptance of the quotation, which binds the client to accept Urban Emotions’s terms and conditions. No work on a project will commence until acceptance of the quotation has been received by Urban Emotions.

Payment

Clients will normally be invoiced on completion of work on my standard 30 days terms. For larger projects, such as website development, I will require staged payment. This would normally be three equal payments at stages to be agreed with the client. All new clients are required to pay in full prior to Urban Emotions commencing work. Payments may be made by online transfer only. Publication and/or release of work undertaken by Urban Emotions on behalf of the client may not take place before cleared funds have been received.

Default

An account shall be considered default if it remains unpaid for 30 days from the date of invoice, or following a returned cheque. Urban Emotions shall be considered entitled to remove Urban Emotions and/or the client's material from any and all computer systems, until the amount due has been fully paid. This includes any and all unpaid monies due for services, including, but not limited to, hosting, domain registration, search engine submission, design and maintenance, sub-contractors, printers, photographers and libraries. Removal of such materials does not relieve the client of its obligation to pay the due amount. Clients whose accounts become default agree to pay Urban Emotions reasonable legal expenses and third party collection agency fees in the enforcement of these terms and conditions.

Copyrights and Trademarks

By supplying text, images and other data to Urban Emotions for inclusion in the client's website or other medium, the client declares that it holds the appropriate copyright and/or trademark permissions. The ownership of such materials will remain with the client, or rightful copyright or trademark owner. Any artwork, images, or text supplied and/or designed by Urban Emotions on behalf of the client, will remain the property of Urban Emotions and/or its suppliers in accordance with the Copyright, Designs and Patents Act 1988. The client may request in writing from Urban Emotions the necessary permission to use materials (for which Urban Emotions holds the copyright) in forms other than for which it was originally supplied, and Urban Emotions may, at its discretion, grant this. Such permission must be obtained in writing before it will allow any of the aforesaid artwork, images, text, or other data to be used. By supplying images, text, or any other data to Urban Emotions, the client grants Urban Emotions permission to use this material freely in the pursuit of the design. Should Urban Emotions or the client supply an image, text, audio clip or any other file for use in a website, multimedia presentation, print item, exhibition, advertisement or any other medium believing it to be copyright and royalty free, which subsequently emerges to have such copyright or royalty usage limitations, the client will agree to allow Urban Emotions to remove and/or replace the file on the site. The client agrees to fully indemnify and hold Urban Emotions free from harm in any and all claims resulting from the client in not having obtained all the required copyright, and/or any other necessary permissions.

Alterations

The client agrees that changes required over and above the estimated work or required to be carried out after acceptance of the draft design will be liable to a separate charge. The client also agrees that Urban Emotions holds no responsibility for any amendments made by any third party before or after a design is published.

Licensing

Any design, copywriting, drawing, idea or code created for the client by Urban Emotions, or any of its contractors, is licensed for use by the client on a one-time only basis and may not be modified, re-used, or re-distributed in any way or form without the express written consent of Urban Emotions and any of its relevant sub-contractors. All design work - where there is a risk that another party make a claim - should be registered by the client with the appropriate authorities prior to publishing or first use or searches and legal advice sought as to its use. Urban Emotions will not be held responsible for any and all damages resulting from such claims. Urban Emotions is not responsible for any loss, or consequential loss, non-delivery of products or services, of whatever cause. The client agrees not to hold Urban Emotions responsible for any such loss or damage. Any claim against Urban Emotions shall be limited to the relevant fee(s) paid by the client.

Rights of refusal

Urban Emotions will not include in its designs, any text, images or other data which it deems to be immoral, offensive, obscene or illegal. All advertising material must conform to all standards laid down by all relevant advertising standards authorities. Urban Emotions also reserves the right to refuse to include submitted material without giving reason. In the situation where any images and/or data that Urban Emotions does include in all good faith, and subsequently discovers is in contravention to such terms and conditions, the client is obliged to allow Urban Emotions to remove the contravention without hindrance, or penalty. Urban Emotions is to be held in no way responsible for any such data being included.

Cancellation

Cancellation of orders may be made initially by telephone contact or e-mail, however, following this, Urban Emotions will need formal notification in writing to the company's postal address. The client will then be invoiced for all work completed over and above the non-refundable deposit that will have been made at the time of first ordering. The balance of monies due must be paid within 30 days. Please note: any cancellation which is not formally confirmed in writing and received by Urban Emotions within 14 days of such instruction being issued, will be liable for the full quoted cost of the project.

Project duration

Any indication given by Urban Emotions of a project's duration is to be considered by the client to be an estimate. Urban Emotions cannot be held responsible for any project over-runs, whatever the cause. Estimated project duration should be deemed to be from the date that cleared funds are received by Urban Emotions for the initial payment or by date confirmed in writing by Urban Emotions.

Disclaimer

Urban Emotions makes no warranties of any kind, express or implied, for any and all products and/or services that it supplies. Urban Emotions will not be held responsible for any and all damages resulting from products and/or services it supplies. Urban Emotions is not responsible for any loss, or consequential loss of data, or non-delivery of products or services, of whatever cause. While we take reasonable steps to investigate the materials we recommend, we accept no responsibility for the performance or quality of materials or any consequential loss arising from their failure. The client agrees not to hold Urban Emotions responsible for any such loss or damage. Any claim against Urban Emotions shall be limited to the relevant fee(s) paid by the client. Urban Emotions reserves the right to use the services of sub-contractors, agents and suppliers and any work, content, services and usage is bound by their terms and conditions. Urban Emotions will not knowingly perform any actions to contravene these and the client also agrees to be so bound. Urban Emotions and its clients agree to comply with printers’ terms and conditions which include disclaimers for non-completion on time and the flexibility to supply quantities within 10% of the total ordered. Urban Emotions recommend that if an exact quantity is required, then 10% extra is added to the quantity and extra time made available should the job be delayed.

Acceptance of Terms and Conditions and Quotation

The placement of an order for design and/or any other services offered by Urban Emotions, by email, verbally or in writing, is deemed to be acceptance of these terms and conditions. An estimate validated by confirmation of approval to proceed with the project by the client by e-mail or in writing constitutes acceptance of the estimate or quotation and agreement to comply fully with all the terms and conditions and forms a Contract for Business between the signatory and Urban Emotions.

General

Urban Emotions reserves the right to change any rates and any of the Terms and Conditions at any time and without prior notice.

CREATIVE DESIGN SERVICES

Charges for creative design services to be provided by Urban Emotions will be set out in the written estimate or quotation that is provided to the client. Charges for creative design work do not cover the release of copyright design files including indd, psd, png, eps, jpg or any other source files; if the client requires these files they will be subject to a separate quotation or ‘buy-out’ charge. Publication and/or release of work done by Urban Emotions on behalf of the client may not take place before cleared funds have been received. All design work will be proofed by the client and written approval given before Urban Emotions will release it for publication or print. Whilst all efforts will be made by Urban Emotions to ensure the accuracy of work, no liability can be accepted by Urban Emotions for errors not highlighted by the client prior to written approval for publication or print.

Data formats

The client agrees to Urban Emotions’s definition of acceptable means of supplying data to the company. Text is to be supplied to Urban Emotions in electronic format as standard text (.txt), MS Word (.doc) on CD-ROM, or via e-mail/FTP. Images which are supplied in an electronic format are to be provided in a format as prescribed by Urban Emotions via CD-ROM, or e-mail FTP. Images must be of a quality suitable for use without any subsequent image processing, and Urban Emotions will not be held responsible for any image quality which the client later deems to be unacceptable. Urban Emotions cannot be held responsible for the quality of any images which the client wishes to be scanned from printed materials. Additional expenses may be incurred for any necessary action, including, but not limited to, photography and art direction, photography searches, media conversion, digital image processing, or data entry services, colour correction and alteration of images.

WEBSITE DESIGN AND DEVELOPMENT

Urban Emotions require that a template is approved by the client before coding of a site commences. Once the template(s) for the website are approved by the client, coding will commence; any changes to navigation items, colours, structure or content which require changes to the template will incur an additional charge. Once web design is complete, Urban Emotions will provide the client with the opportunity to review the resulting work. Urban Emotions will make one set of minor changes at no extra cost within 14 days of the start of the review period. Minor changes include small textual changes and small adjustments to placement of items on the page. It does not include changes to images, colour schemes or any navigation features. Any minor changes can be notified to Urban Emotions by e-mail. Urban Emotions will consider that the client has accepted the original draft, if no notification of changes is received in writing from the client, within 14 days of the start of the review period.

Rights of access for website construction

The client agrees to allow Urban Emotions all necessary access to computer systems and other locations, as required, in order to complete a website project and until all due funds are cleared, including the necessary read/write permissions, usernames and passwords. The client also agrees to allow Urban Emotions access to any computer systems, usernames and passwords required to remove data and/or sites for failure to comply with these Terms and Conditions. The client agrees to supply Urban Emotions with all necessary materials, electronic, or otherwise, required to create and complete the project, and to supply them in a timely manner.

Hosting websites

Urban Emotions may request that clients change the type of hosting account used if that account is deemed by Urban Emotions to be unacceptable because of poor service, lack of bandwidth or in any other way insufficient to support the website.

Domain registration

Urban Emotions cannot guarantee the availability of any domain name. Where Urban Emotions is to register a domain name on behalf of a client it will endeavour to do so but the client should not assume a successful registration.

Search engine submission

Due to the infinite number of considerations that search engines use when determining a site's ranking, Urban Emotions cannot guarantee any particular placement. Acceptance by any search engine cannot be guaranteed and when a site is accepted, the time it takes to appear in search results varies from one search engine to another. Rankings will also vary as new sites are added. Urban Emotions recommend that clients use a professional Search Engine Optimisation specialist and can arrange for third party SEO consultancy, but can accept no responsibility for their services.

Design credits

The client agrees to allow Urban Emotions to place a small credit in the form of a link to Urban Emotions's own website on the client's website. This will usually be in the form of a small logo or line of text placed towards the bottom of the page. The client also agrees to allow Urban Emotions to place websites and other designs, along with a link to the client's site on Urban Emotions’s own website for demonstration purposes and to use any designs in its own publicity and portfolios.

2Dutch

Artikel 1. Overeenkomst, offerte en bevestiging

1.1 Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en alle door Urban Emotions gesloten overeenkomsten en verrichtte diensten en alle overige door Urban Emotions verrichtte handelingen.

1.2 Algemene voorwaarden
Door ondertekening van een overeenkomst met Urban Emotions verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden van Urban Emotions en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.

1.3 Offertes
De door Urban Emotions gemaakte offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 4 weken, tenzij anders aangegeven. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

1.4 Schriftelijke bevestiging
Opdrachten dienen door de opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd. Indien de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat Urban Emotions een aanvang met het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden. Nader mondelinge afspraken en bedingen binden Urban Emotions eerst nadat deze schriftelijk door Urban Emotions zijn bevestigd.

1.5 Meerdere opdrachtgevers
Wanneer de opdrachtgever eenzelfde opdracht tegelijkertijd aan anderen dan Urban Emotions wenst te verstrekken, dient hij Urban Emotions, onder vermelding van de namen van deze anderen, hiervan op de hoogte te stellen.

Artikel 2. De uitvoering van de overeenkomst

2.1 Uitvoeren opdracht
Urban Emotions zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal Urban Emotions de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.

2.2 Verstrekken van gegevens e.d.
De opdrachtgever is gehouden al dat gene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door Urban Emotions mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen.

2.3 Openbaarmaking en verveelvoudiging
Alvorens tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste modellen, prototypes of proeven van het ontwerp te controleren en goed te keuren. Indien Urban Emotions, al dan niet in naam van de opdrachtgever, opdrachten of aanwijzingen aan productiebedrijven of andere derden zal geven, dan dient de opdrachtgever op verzoek van Urban Emotions zijn hierboven genoemde goedkeuring schriftelijk te bevestigen.

2.4 Termijn van levering
Een door Urban Emotions opgegeven termijn voor het volbrengen van het ontwerp heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst anders blijkt. Urban Emotions is, ook bij een opgegeven termijn voor het volbrengen van het ontwerp, eerst in verzuim nadat de opdrachtgever hem / haar bij aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen de in de ingebrekestelling genoemde redelijke termijn uitblijft.

2.5 Tests, vergunningen en wettelijke bepalingen
Tenzij anders is overeengekomen behoren het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of instructies van de opdrachtgever voldoen aan wettelijke- of kwaliteitsnormen niet tot de opdracht van Urban Emotions.

2.6 Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen nadat de opdrachtgever van enig klachtwaardig handelen redelijkerwijs kennis heeft kunnen nemen maar in elk geval binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht, schriftelijk aan Urban Emotions te worden meegedeeld.

Artikel 3. Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten

3.1 Auteursrecht en industriële eigendom
Tenzij anders overeengekomen, komen alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectueel eigendom en het auteursrecht- toe aan Urban Emotions . Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, dan is uitsluitend Urban Emotions daartoe bevoegd.

3.2 Onderzoek naar het bestaan van rechten
Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten en portretrechten van derden. Ditzelfde geld voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.

3.3 Naamsvermelding
Tenzij het werk er zich niet voor leent, is Urban Emotions te alle tijde gerechtigd om zijn / haar naam op of bij het werk en op de geleverde website te (laten) vermelden of verwijderen en is het de opdrachtgever niet toegestaan, tenzij anders overeengekomen, zonder voorafgaande toestemming het werk zonder vermelding van de naam van Urban Emotions openbaar te maken of te verveelvoudigen.

3.4 Eigendom bij Urban Emotions
Tenzij anders is overeengekomen, blijven de in het kader van de opdracht door Urban Emotions tot stand gebrachte ontwerpen, webpagina’s en andere materialen of (elektronische) bestanden en alle intellectuele eigendomsrechten eigendom van Urban Emotions. De opdrachtgever kan, tenzij anders overeengekomen, in geen geval jegens Urban Emotions aanspraak maken op afgifte of levering van de door Urban Emotions ontworpen / gebruikte digitale bronbestanden.

Artikel 4. Gebruik en licentie

4.1 Het gebruik
Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met Urban Emotions, verkrijgt hij een exclusieve licentie tot het gebruik van de website of het ontwerp voorzover dit betreft het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging overeenkomstig de bij de opdracht overeengekomen bestemming. Zijn er over de bestemming geen afspraken gemaakt, dan blijft de licentieverlening beperkt tot het gebruik van de website of het ontwerp, waarvoor op het moment van het verstrekken van de opdracht vaststaande voornemens bestonden. Deze voornemens dienen aantoonbaar voor het sluiten van de overeenkomst aan Urban Emotions bekend te zijn gemaakt.

4.2 Ruimer gebruik
De opdrachtgever is zonder de schriftelijke toestemming van Urban Emotions niet gerechtigd de website of het ontwerp ruimer te gebruiken dan is overeengekomen.

4.3 Wijzigingen
Tenzij anders is overeengekomen, is het de opdrachtgever niet toegestaan om, zonder schriftelijke toestemming van Urban Emotions, veranderingen in de voorlopige of definitieve ontwerpen of in de code van de webpagina’s aan te brengen of te laten aanbrengen.

4.4 Eigen promotie
Urban Emotions heeft met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie.

Artikel 5. Honorarium

5.1 Honorarium en bijkomende kosten Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten, die Urban Emotions voor de uitvoering van de opdracht maakt, voor vergoeding in aanmerking.

5.2 Honorarium voor meerwerk

Indien Urban Emotions door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, of deugdelijke en duidelijke gegevens / materialen of door een gewijzigde hetzij onjuiste opdracht of briefing genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, zullen deze werkzaamheden apart worden gehonoreerd, op basis van de gebruikelijke, door Urban Emotions gehanteerde honorariumtarieven.

5.3 Accountantsonderzoek
Indien de honorering op enige wijze afhankelijk is gesteld van feiten of omstandigheden, die moeten blijken uit de administratie van de opdrachtgever, heeft Urban Emotions na een opgave van de opdrachtgever het recht de administratie van de opdrachtgever door een registeraccountant te laten controleren. Indien uit zo’n controle blijkt dat de opgave van de opdrachtgever niet overeenkomt met de werkelijke gang van zaken, zullen de kosten van deze controle voor rekening van de opdrachtgever komen.

Artikel 6. Betaling

6.1 Betalingsverplichting
Betalingen dienen plaatst te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum op ING rekening NL69 INGB 0004 5377 96. Indien na het verstrijken van deze termijn door Urban Emotions nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever in verzuim en is hij een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente. Alle door Urban Emotions gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 10% van het factuurbedrag met een minimum van 100,- euro.

6.2 Periodieke betalingen
Urban Emotions heeft het recht zijn honorarium maandelijks in rekening te brengen voor verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de opdracht.

6.3 Geen korting of compensatie
De opdrachtgever verricht de aan Urban Emotions verschuldigde betalingen, tenzij anders overeengekomen, zonder korting of compensatie, behoudens verrekening met de overeenkomst betrekking hebbende verrekenbare voorschotten, die hij aan Urban Emotions heeft verstrekt.

6.4 Vervallen licentie
Vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is, is het de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en komt elke in het kader van de opdrachtgever verstrekte licentie te vervallen, tenzij de tekortkoming van de opdrachtgever in het licht van de gehele opdracht van ondergeschikt belang is.

Artikel 7. Opzegging en ontbinding overeenkomst

7.1 Opzegging overeenkomst door opdrachtgever
Wanneer de opdrachtgever een overeenkomst opzegt, dient hij het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen.

7.2 Ontbinding overeenkomst door opdrachtnemer
Indien de overeenkomst door Urban Emotions wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de opdrachtgever, dient laatstgenoemde het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen. Gedragingen van de opdrachtgever op grond waarvan Urban Emotions redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkomingen.

7.3 Faillissement
Zowel Urban Emotions als de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement of surcéance van de andere partij.

7.4 Gebruik resultaat na voortijdige beëindiging
Indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, is het de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de hem ter beschikking gestelde ontwerpen te gebruiken en komt elke in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekte licentie te vervallen.

7.5 Duur overeenkomsten
Wanneer de werkzaamheden van Urban Emotions bestaan uit het bij herhaling verrichten van soortelijke werkzaamheden, dan zal de daarvoor geldende overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomst kan slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van tenminste één maand.

Artikel 8. Garanties en vrijwaringen

8.1 Vrijwaring voor aanspraken m.b.t. gebruik ontwerp
De opdrachtgever vrijwaart Urban Emotions of door Urban Emotions bij de opdracht ingeschakelde personen voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht.

8.2 Verstrekte materialen en gegevens
De opdrachtgever vrijwaart Urban Emotions voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

9.1 Aansprakelijkheid
Urban Emotions kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
• Fouten in het materiaal dat door de opdrachtgever ter hand is gesteld.
• Misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens / materialen.
• Fouten van door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden.
• Gebreken in offertes van toeleveranciers of voor overschrijdingen van prijsopgaven van toeleveranciers.
• Fouten in het ontwerp of de tekst / gegevens indien de opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te kennen heeft gegeven aan een dergelijke controle geen behoefte te hebben.
• Fouten in het ontwerp of de tekst / gegevens, indien de opdrachtgever het tot stand brengen of laten uitvoeren van een bepaald(e) model, prototype of proef achterwege heeft gelaten, en deze fouten in een dergelijk(e) model, prototype of proef wel waarneembaar zouden zijn geweest.
• Taalkundige, tekstuele en/of grammaticale fouten.
• De aanschaf of levering en/of de installatie van software voor het maken / aanpassen van de geleverde html teksten en/of voor het uploaden van de website naar een webserver.
• Het ontbreken van voldoende ruimte op de webserver van de opdrachtgever om de door Urban Emotions geleverde website te kunnen plaatsen / redelijk te kunnen onderhouden.

9.2 Beperking aansprakelijkheid
Behoudens in geval van opzet of grove schuld van Urban Emotions of de bedrijfsleiding van Urban Emotions , is de aansprakelijkheid van Urban Emotions voor schade uit hoofde van een overeenkomst of van een jegens de opdrachtgever gepleegde onrechtmatige daad, beperkt tot een bedrag dat in redelijkheid in verhouding staat tot de omvang van de opdracht, met dien verstande dat dit bedrag niet hoger zal zijn dan 500,- euro of, indien het aan de opdracht verbonden honorarium hoger is, het bedrag van dit honorarium.

9.3 Verval aansprakelijkheid
Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid.

9.4 Kopieën materialen
De opdrachtgever is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën van de door hem verstrekte materialen en gegevens onder zich te houden tot de opdracht is vervuld. Indien de opdrachtgever dit nalaat, kan Urban Emotions niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die bij het bestaan van deze kopieën niet was opgetreden.

9.5 Bewaarplicht
Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch Urban Emotions jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens.

Artikel 10. Overige bepalingen

10.1 Overdracht aan derden
Het is de opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met Urban Emotions gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming.

10.2 Vertrouwelijkheid

Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.

10.3 Nederlands recht
Op de overeenkomst tussen Urban Emotions en de opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.